রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণ

7ii-তে আপনার খেলা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে চলে। আমরা বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী কাজ করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। নিচে দেখুন কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ডেটা…

স্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
7ii আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণ
যোগাযোগ এবং সাহায্য

আইনি প্রশ্ন বা উদ্বেগ উত্থাপন করুন

আপনার অধিকার বা আমাদের নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল আপনার উদ্বেগ সমাধান করতে এবং স্পষ্টতা দিতে প্রস্তুত। সব যোগাযোগ গোপনীয় এবং দ্রুত সমাধান করা হয়।

ইমেইল সহায়তা আইনি প্রশ্ন, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ এবং শর্তাবলি সম্পর্কে জিজ্ঞাসার জন্য ইমেইল করুন। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই।
লাইভ চ্যাট তাৎক্ষণিক সাহায্যের জন্য আমাদের চ্যাট দলে যোগাযোগ করুন। স্থানীয় সময় অনুযায়ী ১৮ ঘন্টা উপলব্ধ; ইমেইলের মাধ্যমে রেকর্ড রাখুন।
অ্যাকাউন্ট বিভাগ আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, প্রোফাইল যাচাইকরণ বা ডেটা অ্যাক্সেসের জন্য অ্যাকাউন্ট বিভাগে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
ডেটা ও গোপনীয়তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং খেলার ইতিহাস সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চালিয়ে যেতে প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। bKash, Nagad, Rocket-এ আপনার পেমেন্ট ডেটা আমাদের কাছে থাকে না—প্রতিটি ওয়ালেট নিজস্ব এনক্রিপশন…

এনক্রিপশন

আপনার লগইন, ব্যালেন্স এবং লেনদেন SSL প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট থাকে। প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত এবং কোনো তৃতীয় পক্ষ এটি পড়তে পারে না।

ডেটা ধারণ

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নিয়ম অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট দেখতে পারেন। লগইন করার পর 'সেটিংস' থেকে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য পর্যালোচনা করুন।

অবৈধ অ্যাক্সেস সুরক্ষা

আমরা অনিয়মিত লগইন, দ্রুত উত্তোলন এবং অদ্ভুত প্যাটার্ন সনাক্ত করি। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করি।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এটি লগইন কঠিন করে।

তথ্য অনুরোধ

আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে যে তথ্য আছে তা জানতে অনুরোধ করুন। ইমেইলে আপনার নাম ও অ্যাকাউন্ট নম্বর পাঠান, আমরা ৩০ দিনে জবাব দিই।

আইন ও নিরাপত্তা সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত

নিচের প্রশ্নোত্তর আপনার অধিকার, আপনার তথ্য এবং 7ii-তে নিরাপত্তা কীভাবে কাজ করে তা ব্যাখ্যা করে।

হ্যাঁ। আইন মেনে চলতে প্রথম জমার আগে আপনাকে আপনার পরিচয় যাচাই করতে হবে। আপনার জাতীয় পরিচয় পত্র এবং মোবাইল নম্বর লাগবে। এটি একবার করলে ভবিষ্যতে অ্যাকাউন্ট চালানো সহজ হয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর দেখুন। বন্ধ বা খালি অ্যাকাউন্ট মুছতে আমাদের সাহায্যের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। প্রতিটি ওয়ালেট নিজস্ব নিরাপত্তায় আপনার পেমেন্ট তথ্য রাখে। 7ii শুধু আপনার লেনদেন রেকর্ড রাখে, কিন্তু বাস্তব ব্যাংক বা ওয়ালেট বিবরণ নয়।

আমরা সংখ্যক অবৈধ লগইন বা অদ্ভুত উত্তোলন দেখলে অ্যাকাউন্ট লক করি। এর পর আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করি এবং আপনি আবার অ্যাক্সেস পেতে সাহায্য করি।

আমরা শুধুমাত্র সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য ইতিহাস রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় নিয়ম মেনে আমরা একটি সময়সীমার মধ্যে তথ্য মুছে দিই। বিশদ জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। সেটিংসে যান এবং 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' বা 'সাময়িক স্থগন' চয়ন করুন। বন্ধ অ্যাকাউন্ট পুনরায় খুলতে আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

ইমেইলে আপনার সম্পূর্ণ নাম ও অ্যাকাউন্ট নম্বর পাঠান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সব তথ্য সংগ্রহ করে আপনার কাছে পাঠাই বা নিরাপদ ডাউনলোড প্রদান করি।